an open door leading to a bright orange room

「我去了哪裡，怎麼好像對方都一清二楚？」——如果你心裡冒出過這個念頭，先深呼吸。你不需要是技術高手，也能替自己把關。這篇接續系列第一篇，給你一份照著做就行的自我檢查清單與基本防護步驟：看看你的帳號、定位、手機權限和家中裝置，現在到底「誰碰得到」，再一步步把主控權收回來。

本文重點

  • 最常見的破口，往往不是高深的「間諜軟體」，而是「一個知道你密碼、還留著存取權的人」。
  • 順序很重要：先看清楚「誰碰得到」，再動手收回，不用一次做完。
  • 改密碼、關分享，請在一台對方碰不到的安全裝置上做。
  • 如果你正和控制你的人同住、或正在害怕某個特定對象，先別照這篇動手，請直接看第三篇或撥 113。

動手之前，先看這裡

如果你正和控制你的人同住、或正在害怕某個特定對象（例如前伴侶、家人），這篇的某些步驟——改密碼、移除對方存取、關掉位置分享——可能被對方察覺，反而升高你的危險。這種情況下，「先評估安全」比「趕快設定」更重要。請先看本系列第三篇〈給高風險處境的人〉，或撥打 113 保護專線，讓專業人員陪你規劃。

另外重申系列第一篇的提醒：懷疑手機被裝了監控軟體時，先別急著刪除或關掉它——貿然移除可能打草驚蛇，也會銷毀日後報警、聲請保護令需要的證據。

第一步：先看「誰碰得到你的東西」

a desk with a computer, keyboard, mouse, and other items

先別急著改設定。花幾分鐘，把下面這份清單逐項看過，先弄清楚全貌——這樣你才知道要從哪裡收回，而不是東改一個、西關一個，反而漏掉真正的破口。

  • 我的重要帳號（電子信箱、社群、雲端相簿）有沒有開兩步驟驗證？登入裝置清單裡，有沒有我不認識的裝置？
  • 這些帳號的「救援信箱／救援電話」，是不是還設成對方的、或我早就不用的號碼？
  • 我的手機有沒有把「位置」分享給誰？（Google 地圖、Apple「尋找」）
  • 各個 App 的定位、麥克風、相機權限，是不是開太多了？
  • 我的手機、平板、和家裡的連網裝置（監視器、智慧鎖、音箱），控制它們的 App 帳號在誰手上？

看完不用焦慮。有勾不起來的項目，正好就是接下來要處理的地方。我們一項一項來。

收回帳號這把鑰匙（最重要的一段）

為什麼帳號最重要？因為只要對方能登入你的信箱或雲端，幾乎就能看到你的一切、還能重設你其他帳號的密碼。先把帳號這把鑰匙收回來，其他防護才站得穩。

請找一台對方絕對碰不到的安全裝置（例如你信任的朋友的手機、圖書館公用電腦），再開始下面的步驟：

  1. 改掉重要帳號的密碼。信箱、社群、雲端優先。每個帳號設不一樣的密碼——記不住是正常的，這正是密碼管理器的用途（可參考本站〈帳號安全〉系列）。
  2. 移除不認識的登入。到各服務的「登入紀錄／裝置管理」，把你不認識、或已經不用的裝置登出、移除。
  3. 改掉救援信箱與救援電話。確認它們是「你」現在的信箱和號碼，不是對方的、也不是舊門號。這一步常被忽略，卻是對方「改完密碼還是進得來」的關鍵漏洞。
  4. 打開兩步驟驗證。優先信箱、社群、雲端、金流帳號。驗證方式建議選「驗證器 App」，比簡訊更難被攔截。

兩步驟驗證是什麼？簡單說，就是登入時除了密碼，還要再輸入一組只有你手機拿得到的動態驗證碼。這樣一來，就算對方知道你的密碼，光憑密碼也進不去。想深入了解可看本站〈帳號安全〉系列的兩步驟驗證專篇。

懶得一項一項找？手機內建的「一站式檢查」幫你省事。這兩個工具會把「誰在分享你的資訊、哪些裝置登入了你的帳號、救援號碼對不對」整理在同一個地方，讓你一次檢視、一鍵收回：

收回你的定位與權限

帳號收回來之後，接著處理「你人在哪」這件事——這通常是最讓人不安的部分。

  1. 關掉不必要的位置分享。在 Google 地圖的「位置資訊分享」、或 Apple「尋找」App 的「人」分頁，逐一檢視你正在把位置分享給誰，把不想再分享的對象移除。
  2. 把權限收緊。把 App 的「定位、相機、麥克風」權限，能設成「每次詢問」或「使用 App 期間」就這樣設；不常用的 App，定位直接關掉。避免有 App 在背景偷偷取得你的位置。
  3. 掃一下不明追蹤器。如果懷疑身上或車上被放了定位器（例如 AirTag），iPhone 會自動對跟著你移動的陌生追蹤器發出提醒；Android 也有「不明追蹤器警示」，並可手動掃描（Android 官方說明）。

各家系統的設定位置，可能會隨版本更新而改變。上面提供的是官方說明連結，實際畫面請以你手機當下的版本為準。

家中的連網裝置，控制權在誰手上？

a smart phone sitting next to a security camera

智慧鎖、音箱、監視器、智慧插座——這些連網家電，都是靠某個帳號的 App 在控制。如果那個帳號還連著對方，就等於把家的遙控權留在對方手上——可能被遠端查看，甚至操控。

基本做法是：改掉控制這些裝置的 App 帳號密碼，並移除對方的帳號或共享權限。以智慧音箱和監視器來說，通常在該品牌 App 的「成員、共享、授權裝置」設定裡就能移除其他人的存取。

如果這些是與人同住的共用裝置，貿然移除對方的存取，可能會馬上被發現。不確定安不安全，就先別動——先看第三篇，或撥 113、找社工諮詢後再處理。收回主控權很重要，但「你的安全」永遠排在前面。

什麼時候，這已經超出「自己處理」的範圍？

black flat screen tv turned on displaying yellow emoji

自我檢查與基本防護能幫你擋掉很多狀況，但如果出現下面這些訊號，代表你面對的已經不只是「設定問題」，而是需要有人一起幫你的處境：

  • 你怎麼改設定、換裝置，對方好像還是知道你的行蹤。
  • 對方威脅、恐嚇或報復你。
  • 這牽涉到家庭暴力、親密關係暴力或跟蹤騷擾。

這時候，重點不是再多改一個設定，而是求助。下面這些管道都接受個人一對一諮詢，不是只服務機構，你可以直接聯絡：

  • 113 保護專線：24 小時、免費、可通譯。家庭暴力、跟蹤騷擾都可以打。
  • 勵馨基金會：長期陪伴性別暴力與親密關係暴力的當事人，提供諮詢、法律與陪伴服務。
  • 婦女救援基金會：協助數位性暴力被害者，提供諮詢與後續協助。
  • 現代婦女基金會：提供人身安全與法律協助，服務不限國籍、性別與性傾向。
  • 終結數位性別暴力行動網（tfgbv.tw）：數位性別暴力的認識與求助資源整理。

如果你的處境屬於高風險——例如正準備離開一段危險關係、或面對的是有針對性的監控——本系列第三篇〈給高風險處境的人〉會談得更深入：如何在不打草驚蛇的前提下評估威脅、保存證據，並安全地離開。

最後想跟你說

你不必今天就把所有事情做完。收回一個帳號、關掉一個不必要的分享、打開一個兩步驟驗證——每做一件，你就多拿回一分主控權。從最讓你不安的那一項開始就好，剩下的，慢慢來。

這是「科技家暴」系列的第 2 篇（共 3 篇）。第一篇帶你認識這個現象，第三篇則是給高風險處境的人的專門指南。如果你正身處其中，你值得被支持——文中的每一個求助管道，都願意聽你說。