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  • 收到「幫小孩投票」「幫寵物集氣」的訊息，就算是熟人傳的，對方的帳號也可能已經被盜了。
  • LINE 認證碼只會在註冊新帳號、換手機、移動帳號時用到。其他時候有人或網頁跟你要，一定是詐騙。
  • 不小心給出去了？不要刪除 LINE，先點「再次登入」把帳號搶回來。
  • 現在就綁定 Apple 或 Google 帳號，萬一被盜，找回來的機會會大很多。

你可能也收過這種訊息

訊息通常長這樣：「親戚家小孩參加繪畫比賽，麻煩幫我投 7 號小朋友，謝謝。」後面附一張看起來很正式的比賽圖片，和一個投票網址。

點進去之後，網頁會說「要先登入 LINE 才能投票」，接著要你輸入手機剛收到的 LINE 簡訊認證碼。只要把這組數字填進去，你的 LINE 帳號就會被搬到詐騙集團的手機上。

同樣的手法也常換成「幫寵物選拔集氣」，有時候甚至不給網址，而是直接在聊天中想辦法要你把認證碼傳給他。包裝不同，目標都是同一個：你的認證碼。

認證碼是什麼？把你的 LINE 帳號想成一個寶箱，認證碼就是你「搬家」（換手機）時，LINE 寄到你手機的一次性鑰匙。誰拿到這把鑰匙，誰就能把整個寶箱搬走。

為什麼這招這麼有效？

這招騙的不是技術，是信任。訊息來自你認識的人，要你做的又只是「投個票」這種小事，大部分人都會想順手幫忙。

更麻煩的是，它會一個傳一個。你的帳號一被盜，詐騙集團就會用你的名字，把一樣的訊息傳給你所有的好友。LINE 官方表示，2026 年 8 月接到的帳號被盜通報，比 7 月增加了將近一倍。

所以如果你上當了，這不代表你笨，只代表你是個願意幫朋友的人。詐騙集團就是看準了這一點。

「熟人傳的」不等於安全。帳號可能已經被盜，傳訊息給你的，不一定是本人。

記住一句話：認證碼只在這 3 種時候用

根據 LINE 官方的說明，認證碼只會在以下三種情況用到：

  • 你自己註冊新的 LINE 帳號
  • 你自己換了新手機
  • 你自己把帳號移動到另一支手機

除此之外，不管是投票、抽獎、領贈品，還是「客服」或「朋友」跟你要，全部都是詐騙。

下次收到請你幫忙投票的訊息，請照 LINE 官方的「停、查、碼不給」三步驟：

  1. 停：先不要點網址，也不要急著投票。
  2. 查：打電話或當面問本人：「你剛剛有傳投票給我嗎？」不要在 LINE 裡回問，因為在那頭回答你的，可能就是詐騙集團。
  3. 碼不給：只要有人或網頁要你輸入 LINE 認證碼，馬上停止，關掉網頁。

如果你已經輸入了認證碼，現在這樣做

先深呼吸。越快處理，越有機會把帳號拿回來。

千萬不要刪除 LINE App。刪掉之後，就沒辦法用「再次登入」把帳號搶回來了。

  1. 打開 LINE。如果畫面出現「再次登入」，立刻點它，把帳號搶回來。
  2. 搶回來之後，馬上到「設定」→「我的帳號」變更密碼。
  3. 如果已經登不進去，請到 LINE 客服表單，選擇「不登入並繼續操作」，填表通報帳號被盜。
  4. 用電話、簡訊或其他通訊軟體通知親友：「我的 LINE 被盜了，這幾天用我名義傳的訊息都不要理。」
  5. 如果有親友因此被騙錢，請撥打 165 反詐騙諮詢專線。

帳號被盜的人也是受害者。通知親友不用覺得丟臉，你早一分鐘說，就少一個人上當。

現在花 3 分鐘，先把帳號顧好

就算現在沒出事，也建議趁今天把這幾項設定好：

  • 到「設定」→「我的帳號」，確認電話號碼、電子郵件、密碼三項都已經設定好。
  • 在同一頁綁定 Apple 帳號或 Google 帳號（擇一即可）。如果帳號被盜時沒有綁定，客服通常只能協助你註冊新帳號，原本的好友和聊天紀錄很難拿回來。
  • 到「設定」→「聊天」，把「偵測可疑網站」打開。聊天室出現高風險網址時，LINE 會跳出警告。
  • 如果你平常不用電腦版或平板版 LINE，請到「設定」→「我的帳號」，把「允許自其他裝置登入」關掉。

關掉「允許自其他裝置登入」就安全了嗎？還不夠。依照 LINE 支援中心的說明，這個設定管的是電腦和平板能不能登入你的帳號，擋不住有人拿認證碼把帳號搬到另一支手機。所以最重要的還是那一句：認證碼不給。

設定位置可能因 LINE 版本不同而略有差異，詳細說明可參考 LINE 支援中心〈如何防止 LINE 帳號被盜用〉。

轉傳給家人的版本

家裡的長輩，或是不常看資安文章的朋友，可以直接複製下面這段傳給他們：

📢 最近有人用 LINE 傳「幫小孩投票」「幫寵物集氣」的訊息，就算是熟人傳的，也可能是帳號被盜了！
✅ 記住：LINE 認證碼只有註冊、換手機、移動帳號時才會用到，其他時候要你輸入認證碼的，一定是詐騙。
✅ 不確定就打電話問本人，不要在 LINE 裡問。
✅ 萬一不小心輸入了，不要刪 App，先按「再次登入」搶回帳號。

認證碼就是帳號的鑰匙，不管誰來要都不給。把上面那段轉給家人，就是今天最有用的一件事。如果你的帳號已經出狀況、不知道下一步怎麼做，ethome 也提供個人一對一諮詢，歡迎預約。

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