═══ 說出「麥當勞」就能跳過廣告—當廣告不只要你看，還要你開口 ═══ 裝置安全 · 更新於 2026.07.21 · 約 13 分鐘閱讀 有一份專利設計了「說出品牌名才能跳過廣告」，也真的有廣告劫持過觀眾家中的智慧音箱。說話和點擊不一樣，而台灣個資法並未把聲紋列為特種個資。本文附三個步驟與七項檢查清單供民眾參考。 ────────────────────────────── ［圖片：a tray of food on a table］ 有一種廣告設計，是你不開口，它就不放你走。這不是科幻想像——是真的有一份專利長這樣，也真的有廣告主把觀眾家裡的智慧音響當成自己的廣告裝置使用過。廣告向來都在爭取你的注意力，但當客廳裡多了一支永遠開著的麥克風，它能索取的東西就變多了。這篇談的是那個變化，以及你可以如何拿回自己的控制權。 ◆ 本文重點 • 有一份 Sony 的美國專利設計了「說出品牌名才能跳過廣告」的機制，2009 年申請、2012 年核准，但從未變成產品。 • 2017 年，一支速食廣告刻意在電視上喊出智慧裝置喚醒詞，觸發了觀眾家中的智慧音響。 • 點掉廣告只是一個動作，但今天唸出廣告的名字則是把你的聲音交出去——而聲音卻可以同時辨識「說了什麼」和「誰在說」。 • 台灣個資法沒有把生物特徵列為特種個資，聲紋的保護比許多人以為的少，所以自己動手改設定特別重要。 • 文末有三個通則步驟與一份七項檢查清單，給關心隱私的你一份參考指南。 本文的靈感，是 Wiwi 官大為的部落格文章〈逼你說出任何話 (https://wiwi.blog/blog/say-my-word)〉。感謝這篇文章讓我們注意到這份專利，本文的查證、法律分析與操作建議為 ethome.cc 自行整理。 ◆ 一張讓人笑不出來的專利圖 ［圖片］ 圖：Sony專利申請書 畫面是這樣的：電影播到一半，進度條顯示廣告時段即將到來。廣告插進來，螢幕上出現一行字——「請說出『麥當勞』來結束廣告」。裝置上的麥克風收音，語音辨識確認回應無誤，剩下的廣告被跳過，電影繼續播。 這是一份真實存在的美國專利，編號 US8246454B2 (https://patents.google.com/patent/US8246454B2/en)，名稱直譯是「把電視廣告轉換成互動式連網電玩的系統」。申請人是 Sony Computer Entertainment America（後更名為 Sony Interactive Entertainment America），發明人是 Gary M. Zalewski，2009 年 10 月提出申請，2012 年 8 月核准。 我們先來破解一些網路謠言： 第一，這不是新聞。這張圖從 2022 年起在社群平台上流傳，2023 年 1 月大爆紅，查核組織 Snopes 當時做過查核 (https://www.snopes.com/fact-check/sony-patent-mcdonalds/)，確認專利屬實；最早把原始文件挖出來的是 TechRadar 的這篇報導 (https://www.techradar.com/news/sony-patent-would-have-you-yell-at-your-tv-to-skip-commercials)。你現在看到的每一次轉傳，都是同一份十幾年前的文件在回鍋。 第二，「喊麥當勞」只是整份專利二十多張圖裡的其中一個例子。同一份文件還描述用體感控制器把一片酸黃瓜「丟」進螢幕上的漢堡裡，來加速廣告播完。專利真正主張的是一整套「把廣告變成互動小遊戲」的設計，語音只是其中一種互動方式。 專利不等於產品。大公司每年申請大量專利，很多只是為了限制一個技術方向，或是防止對手先搶走，從來沒打算做成東西。這份專利也沒有任何商品化的跡象。以後看到「某某公司要對你做某件事」的專利新聞時，先問這一句：它做出來了嗎？ 所以，如果只把它當成「Sony 想逼你喊麥當勞」，那是錯的。它值得看的地方不在於誰申請了它，而在於：早在 2009 年，就已經有人把「要求觀眾發出聲音」寫成一種可以設計、可以量產的廣告機制了。 ◆ 真正發生過的裝置挾持廣告，是2017的Burger King廣告 ［圖片：Burger king restaurant exterior at night］ 2017 年 4 月，Burger King 在美國播出一支十五秒的電視廣告。片中的店員說：「時間不夠介紹華堡的所有食材，所以——OK Google，什麼是華堡？」 「OK Google」是 Google 語音助理的喚醒詞。廣告播出時，只要觀眾家裡有一台 Google Home 智慧音箱，它就會被電視裡的聲音喚醒，然後開始朗讀維基百科上關於華堡的條目。這不是意外，是廣告設計好的效果 (https://www.buzzfeednews.com/article/venessawong/burger-kings-new-ad-will-hijack-your-google-home)。 後續發展有點荒謬，也很說明問題： • Google 在廣告上線後幾小時內，用音訊指紋比對的方式把那段錄音列入黑名單 (https://www.kpbs.org/news/2017/04/13/ok-google-burger-king-hijacked-your-speakers-and)，讓音箱不再回應。 • Burger King 隨即改了一版稍微不同的廣告 (https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-04-13/burger-king-switches-voice-activated-ad-in-bid-to-outduel-google)，在深夜脫口秀時段再播一次。 • 網友跑去把維基百科的華堡條目改成各種難聽的內容，好讓音箱唸出來，維基百科被迫鎖定該頁面 (https://www.theregister.com/2017/04/13/burger_kings_okay_google_ad_saga/)。 • 英國的廣告標準管理局（ASA）事後對整個廣告業界提出警告 (https://www.pressreader.com/uk/the-daily-telegraph/20170414/281913067979479)，不要製作會劫持觀眾語音裝置的廣告。 這件事比那份專利嚴重得多，因為它真的播出去了，而且示範了一個完整的模型：要對你的語音助理下指令，不需要碰到你的裝置，只要能控制你附近的一個喇叭就好。 電視算，賣場的天花板音響算，捷運上鄰座外放的影片算，你自己正在看的那支 YouTube 影片也算。把這個模型想清楚之後，會發現「智慧音箱的安全問題」其實不只是「它會不會偷聽我」，還包括「誰有辦法對它說話」。 ◆ 按掉廣告，跟唸出它的名字，差在哪裡 如果只是「多做一個動作才能跳過廣告」，那其實不算什麼新鮮事——網頁上的彈窗、影片開頭的五秒倒數（現在有時是30秒），都是同一類設計。介面設計研究裡把這種手法叫做「強制行為 (https://deceptive.design/articles/the-dark-patterns-side-of-ux-design/)」（forced action）：使用者必須執行某個特定動作，才能取得或繼續取得原本想要的功能。 但「說話」跟「點擊」不是同一種東西，差別有三層。 第一層：點擊給出的是一個決定，說話給出的是聲音本身。你按下「跳過」，系統知道的是「這個人按了跳過」。你唸出一個品牌名，系統拿到的是一段你的錄音——那段錄音裡有的東西，遠比「這個人配合了」多。 第二層：聲音可以被讀成兩種資訊。一種是內容——你說了什麼；另一種是身分——是誰在說。後者叫做聲紋。同一段錄音，能同時回答這兩個問題。 什麼是聲紋？從一段語音裡抽取出音高、節奏、音色等特徵，計算成一組數學模型，用途是辨認「這是誰在說話」。它的作用比較接近指紋而不是錄音檔：指紋外洩之後你換不掉手指，聲紋外洩之後你也換不掉聲音。 第三層，也是最容易被忽略的：說話這個動作，會往回作用在說話的人身上。用手指按掉一則廣告，跟親口把那個品牌的名字唸出來，在心理上不是同一件事。廣告設計者當然知道這一點——那正是這種設計存在的理由。而這也是為什麼那張專利圖看了讓人不太舒服：不舒服的不是「多做一個動作」，是「被要求把某句話說出口」。 ◆ 你的聲音，在台灣法律上保護得比你以為的少 講到這裡，很自然會想問：那法律管不管？ 先講結論：在台灣，聲紋算個資，但不算「特種個資」，沒有加強保護。 個資法第 2 條 (https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=I0050021&flno=2)把「個人資料」定義得很廣，姓名、身分證號、特徵、指紋等等都算，聲音一般被認為可以涵蓋在「特徵」之下——主管機關公告的個人資料類別表 (https://law.pdpc.gov.tw/LawContent.aspx?id=FL010631)裡，代號 C011「個人描述」也明確把「聲音」列為例示。但第 6 條 (https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=I0050021&flno=6)另外列出一組「特種個人資料」，原則上禁止蒐集、處理、利用，只有法定的少數例外情況才可以——那組清單只有六種：病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科。 裡面沒有生物特徵。連指紋都不在裡面。 這不是我們的推測，主管機關處理過類似問題。個資保護主管機關曾就虹膜作成行政函釋 (https://www.pdpc.gov.tw/News_Content/101/366/)，說明虹膜作為生物特徵資料的一種，雖然不屬於個資法第 6 條所列的特種個人資料，但因為與指紋同樣具有高度人別辨識功能，仍受個資法關於一般個人資料蒐集、處理及利用的規範保障。這個邏輯直接類推到聲紋，答案是一樣的：受保護，但走的是一般個資的規則。 那「一般個資的規則」是什麼？簡單說，業者要在蒐集前明確告知你身分、蒐集目的、利用對象等事項，並取得你的同意。依同一則函釋的說明，同意不一定要書面，但必須是個別告知後的明確同意，不能只靠張貼公告或網站上一則概括聲明就算數。 聽起來還可以。問題在執行面：這類告知通常就藏在你開機時一路按「同意」的那份使用條款裡，而台灣目前也沒有那種「個人可以直接告、而且有法定賠償金額」的機制，實務上求償要證明損害，金額往往很有限。 國外怎麼做？美國伊利諾州的《生物特徵資訊隱私法》（BIPA）把聲紋明確列為生物特徵識別資訊，與指紋、臉部同級，企業採集前必須取得書面同意並公布保存與銷毀政策，而且個人可以直接提告、有法定賠償額；這幾年 Amazon、Meta、Apple 等公司都因語音功能被告過（可參考美國律師協會的案例整理 (https://www.americanbar.org/groups/litigation/resources/newsletters/class-actions-derivative-suits/voiceprints-ai-bipa-new-trends-biometric-privacy-litigation/)）。歐盟則是從另一個方向切入，《人工智慧法》第 5 條 (https://artificialintelligenceact.eu/article/5/)禁止使用潛意識、操縱性或欺騙性技術、實質扭曲人的判斷並造成重大損害的 AI 系統——不過歐盟執委會 2025 年 2 月的指引也說明過 (https://www.insideprivacy.com/artificial-intelligence/european-commission-guidelines-on-prohibited-ai-practices-under-the-eu-artificial-intelligence-act/)，個人化廣告本身並非當然具有操縱性，所以「強迫發聲算不算違法」在歐盟其實還是個邊界問題。 把這幾件事放在一起看，會得到一個不太浪漫但很實際的結論：在有些地方，有律師會替你去告；在有些地方，有主管機關會開罰單。在台灣，目前這兩條路都比較弱，能立刻生效的是你手上那支麥克風的開關。 所以接下來這一節，才是這篇文章真正想給你的東西。 ◆ 現在怎麼辦呢？ ［圖片：white and gray Google smart speaker and two black speakers］ 先說清楚：這不是要你把家中的智慧音箱丟掉。語音助理很好用，對行動不便或不方便看螢幕的人來說尤其如此。目標只有一個——讓你知道那支麥克風在哪、預設在做什麼，然後由你決定。 • 找到麥克風的關法，優先用實體開關。大部分智慧裝置機身上都有一個麥克風靜音鍵，按下去之後燈號會改變。有實體鍵就用實體鍵，因為它比軟體裡的開關更難被意外打開。但是：靜音鍵只是廠商的承諾，不是你能夠自行驗證的事實——真正要確保不被收音，只有「拔電源」。 • 關掉錄音的二次利用，並刪掉舊的錄音。語音助理處理你的指令，跟把你的錄音存起來拿去訓練模型或給人工審聽，是兩件不同的事，通常也是兩個不同的開關。把後者關掉，再回頭把已經存在的錄音刪除——因為關掉開關並不會刪除之前存的東西。 • 如果是智慧電視，要多關一項：內容辨識與個人化廣告。很多智慧電視會用「自動內容辨識」（ACR）技術判斷你正在看什麼節目、看了多久，再拿這份收視紀錄去投放廣告。這跟麥克風是獨立的兩件事，要分開關。 ◆ 具體怎麼找：幾個常見設定範例 範例一，Google 帳戶的語音錄音。路徑是：Google 帳戶 →「資料和隱私權」→「記錄設定」→「網路和應用程式活動」，裡面會有一個「語音和音訊活動」的子選項（Google 官方說明 (https://support.google.com/accounts/answer/6030020?hl=zh-Hant)）。 這裡有一個跟流行印象相反的事實值得你知道：根據 Google 的官方說明，「語音和音訊活動」預設是關閉的，除非使用者自己選擇開啟。所以重點不是去控訴什麼，而是去確認——你或某個幫你設定裝置的人，當初到底有沒有按下那個開啟。順帶一提，Google 也說明關閉這項設定不會刪除先前已儲存的音訊，要另外到「我的活動」頁面 (https://myactivity.google.com/)手動刪除。 範例二，智慧音箱的實體靜音鍵。這個不需要進選單，看機身就好。花三十秒找到它在哪一面、按下去燈號會變成什麼顏色，之後要用的時候才不會手忙腳亂。訪客來家裡談私事、或是你要講電話處理敏感的事情時，順手按一下的成本很低。 範例三，智慧電視的內容辨識。以 Samsung 為例，官方隱私權政策 (https://www.samsung.com/tw/info/privacy/)確實載明會使用自動內容辨識等技術取得你的收視紀錄，並用於興趣取向廣告服務，同時說明你可以隨時到電視的設定選單裡停用。要注意的是，關於這項功能「預設是開還是關」，官方說法 (https://us.community.samsung.com/t5/QLED-and-The-Frame-TVs/Samsung-Smart-TV-Automatic-Content-Recognition-ACR-Feature/td-p/3556304)與部分第三方報導 (https://www.pocket-lint.com/samsung-tv-disable-acr/)並不一致——所以不要假設，直接去翻一次你家電視的隱私設定，看實際狀態是什麼。 設定選單的位置會因品牌、機型、系統版本而不同，上面的路徑僅供參考。如果照著找不到，最快的方式是搜尋「品牌名＋型號＋隱私設定」，或直接查該品牌的官方說明頁。找不到不是你的問題——選單被藏起來本身就是一種設計選擇。 ◆ 給你的檢查清單 • 我說得出家裡有幾支麥克風嗎？（音箱、電視、遙控器、掃地機器人、門鈴、車機都算） • 我知道其中至少一支的靜音鍵在哪裡嗎？ • 我確認過語音助理帳號的錄音保存設定，而不是憑印象？ • 我把過去已經存下來的錄音刪掉了嗎？ • 家裡的智慧電視，我翻過一次隱私設定了嗎？ • 在別人家、租屋處、旅館或會議室，我會注意旁邊有沒有語音裝置再談重要的事嗎？ • 下次買電視或音箱時，我會把「隱私設定好不好關」列入考慮嗎？ 七項不用一次做完。挑一項做，就已經比昨天多知道一點自己家裡的狀況了。 ◆ 最後 那份專利到現在都沒有變成產品，這是好消息。但它留下了一個提醒：廣告產業一直在試探邊界，而邊界通常是在沒有人抗議的地方，悄悄往前移動一點點的。 你不需要恐慌，也不需要把所有東西都關掉。但知道那支麥克風在哪、預設在做什麼、以及誰有辦法對它說話——光是知道這幾件事，你的隱私概念就已經不一樣了。 如果讀完之後，你發現自己家裡的狀況比想像中複雜，或是不確定某個設定該怎麼調，歡迎來找我們談談。個人也可以一對一諮詢 (/service-personal-security/)，不限組織或團體。 ◆ 查證說明 （一）Sony 該專利目前的法律狀態（是否仍在有效期內、維持費是否繳納）查無可靠來源。 （二）Samsung 智慧電視的 ACR 功能「預設開啟或關閉」，官方說法與第三方報導不一致，本文據實呈現雙方說法，並建議讀者自行確認實機狀態。 （三）台灣法規部分為一般性整理，非法律意見；個案情形請諮詢律師。 ────────────────────────────── 來源：https://ethome.cc/ads-want-your-voice/ ethome.cc — 生活化的資安科普