勒索軟體是一種特別惡劣的惡意程式：入侵後，它會把你電腦或手機裡的檔案（照片、文件、工作資料）全部加密上鎖，然後跳出訊息要你在期限內付一筆贖金（常要求難以追查的加密貨幣），否則就永久鎖住或公開你的資料。對個人是回憶與心血泡湯，對公司、醫院、學校則可能整個運作癱瘓。

最重要的觀念是：付錢也不保證救得回檔案，還會鼓勵歹徒繼續作案。真正有效的是事前準備——定期備份。把重要資料備份到雲端或外接硬碟，而且至少留一份是平常沒接在電腦上的（否則備份會跟著一起被加密）。其他防護和惡意程式一樣：不開陌生附件連結、系統保持更新、不用盜版軟體。萬一中了，先斷網避免擴散，別急著付款，尋求專業協助並報案。